Política de Privacidad

1. Introducción

En FISCALAPI.COM, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de facturación SaaS y servicios.

FISCALAPI.COM, con domicilio registrado en AV. ACUEDUCTO 6075-A Local 4, PUERTA DE HIERRO, CP 45116, ZAPOPAN JALISCO, MÉXICO, es responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Recolección de Datos

Datos Personales que Recopilamos

• Información de identificación: nombre completo, nombre de la empresa, RFC, CURP, dirección fiscal y datos de contacto.
• Información financiera: datos de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para procesar pagos, manejados con protocolos de seguridad.
• Información electrónica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de interacción.
• Documentación: Copias de identificación oficial y comprobantes fiscales.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies, balizas web y scripts para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web, como preferencias del usuario, análisis de tráfico y comportamiento de navegación. Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

3. Uso y Transferencia de Datos

Propósitos del Tratamiento de Datos

• Proporcionar los servicios y productos solicitados.
• Administrar y operar nuestra plataforma de facturación electrónica.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales ante el SAT y demás autoridades competentes.
• Enviar notificaciones sobre cambios en nuestros servicios, actualizaciones y promociones.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.

Transferencia de Datos a Terceros

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio, como Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) para el timbrado de facturas.
• Autoridades fiscales: como el Servicio de Administración Tributaria (SAT), para cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
• Afiliados y socios comerciales: únicamente para fines relacionados con la prestación de nuestros servicios y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la ley.

4. Derechos del Usuario y Seguridad

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestro poder.
• Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que ya no son necesarios para los fines establecidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

Consentimiento y Modificaciones

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web www.fiscalapi.com y/o por correo electrónico.

5. Información de Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos ARCO, por favor contáctenos:

• Correo electrónico: legal@fiscalapi.com
• Teléfono: 3359800384
• Dirección: AV ACUEDUCTO 6075 A, LOCAL 4, COL FRACC PUERTA DE HIERRO, ZAPOPAN JALISCO, CP 45116

Autoridad competente: Si considera que se ha violado su derecho a la protección de datos personales, puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).